Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

RETOURS
Notre politique de retour est de 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement pas proposer de remboursement ni d’échange.

Pour être retourné, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine. Les huiles de coco ouvertes ou utilisées ne peuvent en aucun cas être retournées.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas remboursables.

Une fois l'article retourné et approuvé, un avoir correspondant au montant de l'article sera émis, utilisable exclusivement sur le site kokocosmetic.fr. Cet avoir est valable pour une durée de trois (3) mois à compter de sa date d'émission. Passé ce délai, l'avoir sera définitivement perdu et ne pourra donner lieu à aucune réclamation.

Pour effectuer un retour, un reçu ou une preuve d'achat est requis.